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Gemeinsam da durch.

Was jetzt für Sie wichtig ist

Gemeinsam da durch.

Was jetzt für Sie wichtig ist

  • Mit digitalen Services den finanziellen Durchblick behalten
  • Kreditraten passend gestalten
  • Umfassende Beratung zu allen Themen – am besten mit Termin
Hinweise & Services

Was Sie als Sparkassen-Kunde jetzt wissen müssen

Sicher haben Sie jetzt viele Fragen, wenn es um Ihre finanzielle Situation geht. Ihre Sparkasse steht Ihnen zur Verfügung – für jedes Anliegen und jede Frage rund um Ihr Geld. Informieren Sie sich hier, wie Sie Ihre Kreditraten passend gestalten und mit den digitalen Services Ihrer Sparkasse besonders einfach den Überblick über Ihre Finanzen behalten.

Online-Banking-Zugang aktivieren

  • Bankgeschäfte online erledigen – wann und wo Sie möchten
  • Kontoführung von zuhause
  • Sicher und bequem

Kreditbelastung für 6 Monate reduzieren

  • Soforthilfe in der Corona-Krise
  • Mehr Zeit für die Rückzahlung
  • Interesse an der Aussetzung direkt online übermitteln

Multibanking für mehr Durchblick

Mit einer Anmeldung alle Konten im Blick haben  - bequemer geht es nicht!

Nutzen Sie Multibanking und binden Sie auch Ihre Konten von anderen Banken und Sparkassen in Ihr bestehendes  Online-Banking ein.

Kontaktlos-Zahlverfahren

Bezahlen Sie mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte), Kreditkarte, Basis Karte (Debitkarte) und Ihrem Smartphone ganz einfach kontaktlos. Schnell, bequem und hygienisch. Bei Beträgen bis 50 Euro ohne PIN-Eingabe.*

Sparkassen-App

Nutzen Sie viele praktischen Funktionen Ihrer Sparkassen-App. Banking per Smartphone und Tablet – einfach und sicher.

*Zur Sicherheit findet vereinzelt auch eine Abfrage der PIN bei Beträgen bis 50 Euro statt.

Wir sind für Sie da!

  • Internet-Filiale
    Im Service-Center finden Sie schnelle Hilfe.
    Weiter
  • Sparkassen-App
    Die Sparkasse für Ihre Hosentasche.
    Jetzt ausprobieren
  • DirektFiliale
    Erleben Sie die volle Leistungsfähigkeit Ihrer Sparkasse und die Qualität einer persönlichen Beratung - wo auch immer Sie gerade sind.
    Lernen Sie das Team kennen
  • BeratungsCenter
    In dieser schwierigen Zeit sind wir auch weiterhin für Sie da. Alle BeratungsCenter sind geöffnet. Wir beraten Sie persönlich und stehen für Serviceanfragen zur Verfügung - wenn Sie wünschen, gerne auch telefonisch.
    BeratungsCenter finden
  • SB-Bereiche
    Für die Bargeldversorgung stehen Ihnen an 95 Standorten 203 Geld­ausgabe­automaten – davon 73 Geräte für Ein- und Auszahlungen – zur Verfügung.
    Geldautomat finden
     
Fragen und Antworten

Die wichtigsten Fragen und Antworten

Phishing-Mails unter dem Vorwand der Corona-Pandemie

Aktuell werden betrügerische E-Mails (Phishing-Mails) im Namen der Sparkassen verbreitet. Unter dem Vorwand der aktuellen Lage an den Finanzmärkten sowie der Corona-Pandemie versuchen die Betrüger, Sie zum Aufruf einer betrügerischen Web-Seite (Phishing-Seite) zu bewegen. Erfahren Sie hier mehr dazu.

Corona trifft die deutsche Wirtschaft hart. Wie gut sind die Sparkassen aufgestellt?

Die Sparkassen sind sehr gut geschützt. Als besonders einlagenstarke Institute verfügen sie über eine hohe Liquidität und übererfüllen die von der Bankenaufsicht geforderten Eigenkapitalquoten deutlich. Sparkassen und Genossenschaftsbanken sind Beispiele dafür, dass man auch auf dem hart umkämpften deutschen Bankenmarkt stabile Erträge erwirtschaften kann.

Bereits in der Finanzkrise 2009 waren die Sparkassen als Ganzes der große Stabilisator unserer Volkswirtschaft. Das funktioniert, weil die Sparkassen in allen Regionen Deutschlands ein hohes Vertrauen genießen und in wesentlichen Geschäftssegmenten Marktführer sind.

Kann ich weiterhin mit Karte und Bargeld bezahlen?

Auf jeden Fall. Die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­systeme sind und bleiben komplett funktions­fähig.

Wie bekomme ich Bargeld?

Wie bisher auch in Ihrer Sparkassen-Filiale oder an einem der SB-Geldautomaten. Die deutschen Sparkassen werden auch in der Corona-Krise die kreditwirt­schaftliche Infrastruktur, die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­verkehrs­infra­struktur wie gewohnt und ohne Einschränkungen sicher­stellen.

Wie kann ich möglichst hygienisch bezahlen?

Kontaktlose Karten­zahlungen sind bis 50 Euro ohne PIN-Eingabe am Kassen-Terminal möglich, mobile Zahlungen mit Hilfe der gewählten Entsperr­methode am eigenen Smartphone – also Geräte-Code, Finger­abdruck oder Gesichts­erkennung – und damit unter besonders hygienischen Bedingungen machbar.

Wir empfehlen darüber hinaus, für tägliche Zahlungs­vorgänge verstärkt das kontaktlose Bezahlen mit der Sparkassen-Card (Debitkarte), mit einer Sparkassen-Kreditkarte oder mittels Smartphone zu nutzen.

Verfügen die Sparkassen über ausreichend Rücklagen, um kurzfristige Zahlungsausfälle von Kunden gut zu stemmen?

Ja. Die Sparkassen haben eine hohe Liquidität und ausreichende Rücklagen sowie entsprechende Eigenkapital-Quoten. Das Kreditrisiko­management liegt in den einzelnen Häusern. Die Sparkassen haben seit Jahren einen Passiv­überhang – also Einlage minus ausgegebene Kredite – von mehr als 100 Milliarden Euro.

Corona-Warn-App

Ihre Sparkasse unterstützt die Corona-Warn-App der Bundesregierung. Die App erleichtert das Nachverfolgen von Coronavirus-Infektionen und hilft Infektionsketten schneller zu unterbrechen. Erfahren Sie mehr über die App, wie sie funktioniert und wo sie heruntergeladen werden kann.

Weitere Informationen

Kurzarbeitergeld - Informationen für Arbeitnehmer Mehr erfahren
Robert Koch-Institut: Fragen und Antworten zu Coronavirus SARS-CoV-2 Mehr erfahren
Gemeinsam da durch

Direkte Unterstützung für die Region

Ihre Spende zählt: WirWunder Spendenplattform

Unterstützen Sie soziale Projekte und Vereine, die von der Corona-Krise betroffen sind, mit einer Online-Spende. Oder registrieren Sie Ihren Verein auf der Plattform, um selber eine Spenden-Initiative zu starten.

Gemeinsam für Hannover: So helfen Sie regionalen Firmen

Als Sparkasse Hannover begleiten wir die Menschen auch in dieser Zeit mit unserem Kerngeschäft und unserem Engagement. Dazu beteiligen wir uns an der Gemeinschaftsaktion „Gemeinsam für Hannover“, einem breiten Bündnis in Corona-Zeiten, das sich zur Aufgabe gemacht hat, Gastronomie und Handel zu stärken.

Durchstarten trotz Corona

In unserem Blog berichten wir von zwei Firmenkunden mit gelungenen Corona-KfW-Finanzierungen: dem Reisebüro Vamos Eltern-Kind-Reisen und dem Hotel Savoy in Hannovers Nordstadt. Ebenfalls im Blog lesen Sie von zwei Gründungswilligen, die sich auch von einer Pandemie nicht stoppen ließen: dem Profiboxer Amin Winter (sein Kampfname) und seiner Fahrschule Interdrive, die jetzt auch Fahrstunden im Tesla anbietet, und der Eismanufaktur „Birne & Beere“ bzw. Julian Rakowski mit seinem Eisfahrrad.

#supportyourlocal

Hannover hat das Angebot, Sie können unterstützen! Mit #supportyourlocal trifft das Angebot auf die Nachfrage.

Hilfe für Wohnungslose

Was bedeutet "Stay at home" eigentlich für Menschen, die gar kein Zuhause haben? Christiane Kemper vom Caritasverband berichtet von ganz speziellen Herausforderungen.

Ausgebremst

Schlechtes Timing? Zur Eröffnung des zweiten Standortes seiner Fahrschule Interdrive an der Lister Meile kam Amet Eminovic die Corona-Pandemie in die Quere.

Oper muss sein!

Intendantin Laura Berman erzählt, wie Corona den Betrieb verändert hat und wie viel Rückhalt die Oper von ihren Fans erfährt.

Sportlich bleiben!

Hajo Rosenbrock vom Turnklubb zu Hannover berichtet von Solidarität und Teamgeist im Verein und warum die Sparkasse Hannover dabei ein starker Partner war. 

Cake to go am Ballhof

Kaffee und Kuchen für unterwegs und zu Hause: Mit ihrem „Cake away“-Service traf Josephine Bohnecke vom Teestübchen den Nerv ihrer Kunden.

Info-Möglichkeiten

Weitere Möglichkeiten für Informationen

Kontaktformular

Schreiben Sie eine Nachricht an Ihre Sparkasse direkt als E-Mail.

Newsletter

Alle wichtigen Informationen stellen wir Ihnen per Mail zur Verfügung.

Online-Banking-Hotline

Mo-Fr: 08:00 Uhr - 20:00 Uhr

0511 3000-2288

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Was jetzt für Ihr Unternehmen wichtig ist

Die wirtschaftlichen Folgen des Corona­virus treffen viele Selbst­ständige und Unternehmen hart. Informieren Sie sich über die aktuelle Situation und erfahren Sie, wie Ihre Sparkasse mit Unter­stützung der KfW und der Förder­institute der Bundes­länder mit
Förder­krediten unterstützt.

Weitere Fragen und Antworten

Fragen und Antworten zur Corona-Krise finden Sie auf sparkasse.de

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