Weshalb wir Sie (immer wieder) fragen müssen:
Sie kennen Ihre Sparkasse als faire, ehrliche und transparent agierende Finanzpartnerin vor Ort. Viele unserer Kundinnen und Kunden begleiten wir seit Jahren. Klar, dass sich in so langen Geschäftsbeziehungen auch die Bedingungen manchmal ändern. Die Rechtsprechung schreibt seit 2021 vor, dass Kundinnen und Kunden von Banken und Sparkassen Änderungen an Preisen und Bedingungen aktiv zustimmen müssen. Dies soll den Verbraucherschutz verbessern. Deshalb werden wir als Sparkasse Hannover Sie auch künftig immer wieder um Ihr Einverständnis zu kommenden Veränderungen bitten.
Das ändert sich in 2025 für Sie:
NEU: Mitteilungen zu Echtzeitüberweisungen
- Wenn Sie eine Echtzeitüberweisung beauftragt haben, informieren wir Sie über die Ausführung grundsätzlich gleich dort, wo Sie diese Zahlung beauftragt haben (z.B. im Online-Banking oder am Überweisungsterminal). Selbstverständlich sehen Sie die Buchung auch auf Ihrem Kontoauszug bzw. in der Umsatzanzeige (Vereinbarung Kommunikationsweg für Mitteilungen zu Echtzeitüberweisungen).
TIPP: Nutzen Sie die Kontowecker-Funktion "Echtzeitüberweisung". So werden Sie ganz einfach per Pushnachricht, E-Mail oder SMS informiert.
Kontowecker Schritt für Schritt (am Beispiel des Umsatzweckers)
- Gehen Sie im Online-Banking zum Menüpunkt "Umsätze" beziehungsweise in der App zum Menü "Profil" und wählen die Funktion "Kontowecker" aus. Bei der erstmaligen Nutzung ist eine Freischaltung notwendig.
- In der Weckerübersicht wählen Sie den "Wecker" aus, den Sie stellen möchten, zum Beispiel den "Umsatzwecker" und vergeben diesem einen "Weckernamen".
- Begrenzen Sie im Anschluss die Umsätze, über die Sie informiert werden möchten und wählen Sie bei der Auswahl der Betragsgrenzen die Umsatzart (Soll oder Haben) aus.*
- Danach bestimmen Sie, wohin und in welcher Sprache die Benachrichtigungen versendet werden sollen.
- Überprüfen Sie die Kontoweckerdaten und aktivieren Sie Ihren Umsatzwecker über den Button "Wecker stellen".
*Je nach ausgewähltem Wecker sind unterschiedliche Felder auszufüllen.
Sie möchten mehr zum Kontowecker erfahren?
Hier finden Sie neben einem Erklärvideo auch alle Weckertypen.
Wo nehmen wir Anpassungen der Preise vor
Preis für eine Echtzeitüberweisung
Der Preis für eine Echtzeitüberweisung wird an den Preis einer Standardüberweisung angeglichen.
Das bedeutet, dass die Echtzeitüberweisung für die meisten Kunden kostenfrei sein wird.
Eine Übersicht der Preismodelle finden Sie im Preis-und Leistungsverzeichnis oder in den Übersichten unsere Kontomodelle für Privatkonten / Geschäftskonten.
Was müssen Sie jetzt tun?
Bitte erteilen Sie uns Ihre Zustimmung zu unseren aktuellen Bedingungswerken, sowie zu den aktuellen Preisen. Denn gemeinsam mit Ihnen möchten wir hiermit eine vertragliche Basis schaffen, die für Sie und uns rechtssicher ist.
Sie möchten sich näher informieren? Weiter unten finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Danke für Ihre Unterstützung!
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zustimmung und freuen uns auf eine weiterhin vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Die Zustimmung kann auch ohne bisherige Nutzung des Online-Bankings über den Button "Jetzt zustimmen" gegeben werden. Sollten Sie dennoch eine Alternative wünschen, stehen Ihnen diese zusätzlichen Möglichkeiten zur Verfügung:
Geldautomaten und Überweisungsterminals
Am Geldautomaten können Sie nach dem Einlesen Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) mit einem Fingertipp zustimmen.
Telefonisch
Sie erreichen uns über unser Kunden-Service-Center:
- private Kunden unter 0511 / 3000-9066
- gewerbliche Kunden unter 0511 / 3000-9190
FAQ: Ihre Fragen – unsere Antworten.
Es entspricht auch nicht unserem Wunsch, unsere Kundinnen und Kunden immer wieder um die Zustimmung zu geänderten Bedingungen zu bitten. Doch die Rechtsprechung schreibt seit 2021 vor, dass Kundinnen und Kunden von Banken und Sparkassen Änderungen an Preisen und Bedingungen aktiv zustimmen müssen. Eine widerspruchlose Weiternutzung des Kontos reicht seitdem nicht mehr aus, um neue Bedingungen mit den Kunden zu vereinbaren. Dies gilt für alle Finanzinstitute und auch andere Bereiche des Wirtschaftslebens und soll den Verbraucherschutz verbessern. Wir müssen Sie deshalb jetzt und auch künftig immer wieder um Ihr Einverständnis zu kommenden Veränderungen bitten.
Die Zustimmung kann auch ohne bisherige Nutzung des Online-Bankings über den Button "Jetzt zustimmen" gegeben werden.
Sollten Sie dennoch einen anderen Zustimmungsweg wünschen, stehen Ihnen diese zusätzlichen Möglichkeiten zur Verfügung:
- Geldautomaten und Überweisungsterminals
Am Geldautomaten können Sie nach dem Einlesen Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) mit einem Fingertipp zustimmen.
- Telefonisch
Sie erreichen uns über unser Kunden-Service-Center:
private Kunden unter 0511 / 3000-9066 und gewerbliche Kunden unter 0511 / 3000-9190
- persönlich vor Ort
selbstverständlich können Sie Ihre Zustimmung auch in einem unserer BeratungsCenter erklären
Bitte stimmen Sie möglichst zeitnah zu, damit wir und Sie Rechtssicherheit erlangen können. Nur dann können wir Ihr Konto weiterführen.
Folgenden Bedingungen stimmen Sie zu:
- Bedingungen für den Überweisungsverkehr
- Bedingungen für Wero-Zahlungen
- Bedingungen für die Sparkassen-Card (Debitkarte)
- Bedingungen für 3-D Secure mit der S-pushTAN-App für Kartenverfügungen im Online-Handel
- Bedingungen für den Kontowecker
- Vereinbarung zum Kommunikationsweg für Mitteilungen zu Echtzeitüberweisungen
Genauere Informationene finden Sie hier.
Wir setzen insbesondere die gesetzlichen Vorgaben der EU zu Echtzeitüberweisungen um. Diese neuen, für Sie vorteilhafteren Regelungen finden Sie in den in den Bedingungen.
Folgende Punkte mussten angepasst werden:
| Bis 4.10.2025 | Neu ab 5.10.2025 | |
|---|---|---|
| Mögliche Beauftragungswege | Online-Banking (für gewerbliche Kunden: EBICS/DFÜ) |
Online-Banking, Telefon-Banking, Überweisungsterminal oder -formular (für gewerbliche Kunden: Online-Banking Business, EBICS/DFÜ) |
| Höchstbetrag | Feste Vorgabe auf 100.000 € |
Unbegrenzt, kann individuell festgelegt werden |
| Geld auf dem Empfängerkonto | Nach 20 Sekunden | Nach 10 Sekunden |
| Abgleich von IBAN und Empfängername | Nein |
Ja (für gewerbliche Kunden: Verzicht für Sammel-Echtzeitüberweisungen möglich) |
Wir passen den Preis für eine Echtzeitüberweisung dem Preis für eine normale Überweisung an, den Sie in ihrem gewählten Kontomodell zahlen (z. B. GiroBest = kostenfrei). Eine Preisanpassung – auch zu Ihrem Vorteil – erfordert laut Gesetz Ihre explizite Zustimmung.
Der Preis für die Echtzeitüberweisung wurde angepasst. Ab dem 05.10.2025 kostet die Echtzeitüberweisung genau so viel wie eine Standardüberweisung.
Mehr Informationen finden Sie hier.
Die Bedingungen sind sehr umfangreich. Als Sparkasse stehen wir für nachhaltiges und ressourcenschonendes Handeln. Daher verzichten wir bewusst darauf, hunderttausende Seiten Papier an all unsere Kundinnen und Kunden zu versenden und stellen Ihnen die Bedingungen online zur Verfügung. So können Sie diese jederzeit und von überall bequem einsehen.
Wer die neuen Konto-Funktionen nicht nutzen möchte, muss dies selbstverständlich auch nicht. Unser Leistungsangebot ist jedoch technisch bedingt für all unsere Kundinnen und Kunden einheitlich und daher gelten auch für alle Kunden die geänderten Geschäftsbedingungen.
Auch wenn Sie diese Angebote nicht nutzen: Bitte stimmen Sie den Bedingungen zu – nur dann können wir Ihr Konto weiterführen.
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie unser Kunden-Service-Center.
- private Kunden unter 0511 / 3000-9066
- gewerbliche Kunden unter 0511 / 3000-9190
Der Verfügungsrahmen von SB-Sparbüchern ist vertraglich geregelt und bleibt unverändert bei 2.000 Euro monatlich.
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