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smsTAN

TANs auf dem Handy erhalten

Überblick

Überblick

Vorteile

  • Das smsTAN-Verfahren ist sicher und komfortabel
  • Ihre TAN erhalten Sie schnell und einfach per SMS für jeden Auftrag neu - inklusive der Auftragsdaten
  • Sie brauchen nur ein Handy - und das ist immer dabei

Erklärfilm zur smsTAN

Einfach ausprobieren

Testen Sie das Online-Banking mit der smsTAN und überzeugen Sie sich von der einfachen Bedienung.

Geprüfte Sicherheit

Die Qualität des smsTAN-Verfahrens ist vom TÜV Rheinland bestätigt.   

Immer dabei

Mit dem smsTAN-Verfahren sind Sie sicher unterwegs. Denn Ihre TAN wird individuell für jeden Auftrag erstellt. Sie erhalten die smsTAN jederzeit und bequem auf Ihr Handy - ganz gleich, wo Sie sich gerade befinden.

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Bereits Online-Kunde?

Wenn Sie bereits Online-Kunde mit pushTAN oder chipTAN sind, können Sie einfach auf die smsTAN umstellen.

Bereits Online-Kunde?

Wenn Sie bereits Online-Kunde mit pushTAN oder chipTAN sind, können Sie einfach auf die smsTAN umstellen.

Konditionen

Konditionen

Empfang einer smsTAN kostenlos *

* Auch der Empfang einer smsTAN im Ausland ist kostenlos.

Sicherheit

Sicherheit beim Online-Banking

Bitte beachten Sie:

  • Gleichen Sie nach Erhalt der SMS die mitgeteilten Daten mit Ihrem Zahlungsauftrag ab, bevor Sie die TAN verwenden.
  • Öffnen Sie keine SMS, MMS oder E-Mails von Absendern, die Ihnen unbekannt sind bzw. nicht seriös vorkommen.
  • Deaktivieren Sie bei Verlust des Handys unverzüglich Ihre für das smsTAN-Verfahren hinterlegte Handynummer im Online-Banking.
  • Speichern Sie Ihre Zugangsdaten nicht auf Ihrem PC oder mobilen Endgeräten.
  • Sperren Sie umgehend Ihren Online-Banking-Zugang und informieren Sie uns, wenn Ihnen beim Online-Banking etwas Ungewöhnliches auffällt – zum Beispiel ein plötzlicher Verbindungsabbruch nach Eingabe von PIN oder TAN.

Sicher im Netz

Beachten Sie ein paar einfache Regeln beim Online-Banking.

Service

Service

Ihre Handynummer hat sich geändert?

Sie möchten die smsTAN auf einer anderen Handynummer empfangen? Dann geben Sie uns Ihre neue Handynummer direkt im Online-Banking an.

Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Online-Banking mit der smsTAN?

Sie "unterschreiben" jeden von Ihnen im Online-Banking erteilten Auftrag mit einer TAN (TransAktionsNummer). Die TAN kann auf verschiedenen Wegen ermittelt werden:

Die smsTAN erhalten Sie automatisch auf Ihr vorher freigeschaltetes Handy. In der SMS werden Ihnen die wesentlichen Auftragsdaten (Art des Auftrages, Kontonummer des Empfängers und Betrag) noch einmal angezeigt und die einzugebende TAN mitgeteilt.

Bei allen Aufträgen gilt: Bitte überprüfen Sie vor der TAN-Eingabe, ob die Daten in der pushTAN-App, dem TAN-Generator oder der SMS mit Ihrem Auftrag übereinstimmen. Bei Abweichungen brechen Sie das Online-Banking sofort ab und rufen uns unter 0511 3000-4040 an.

Was brauche ich, um die smsTAN zu nutzen?

Für die smsTAN können Sie jedes Handy/Smartphone mit einer deutschen Mobilfunknummer nutzen. Bitte beachten Sie: Im Mobile-Banking kann die smsTAN aus Sicherheitsgründen nicht genutzt werden!  

Ist die smsTAN sicher?

Die smsTAN ist sicher. Vergleichen Sie stets die Angaben in der SMS mit Ihrem Online-Auftrag. Die angeforderte smsTAN ist nur für den vorliegenden Auftrag gültig. Wird die smsTAN nicht innerhalb kurzer Zeit eingegeben, wird diese ungültig.

Wer ist zu benachrichtigen, wenn das Handy für die smsTAN verloren geht?

Bitte informieren Sie uns umgehend unter 0511 3000-4040, damit wir die smsTAN zu Ihrer eigenen Sicherheit sperren können.  

Was kostet die smsTAN?

Die smsTAN ist für Sie kostenlos - auch im Ausland.

Kann ich mehrere Handy-Nummern hinterlegen?

Sie können bis zu fünf Mobilfunknummern, z.B. Ihre private und Ihre dienstliche Nummer, für die smsTAN hinterlegen.

Kann eine Handy-Nummer gemeinschaftlich genutzt werden?

Eine Mobilfunknummer kann von zwei Personen genutzt werden.

Alle anzeigen

Online-Kunde werden kann:

  • jede natürliche Person mit eigenen Konten oder Konten, bei denen eine Vollmacht besteht
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