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Sparkasse Hannover
ausgezeichnet

ibi Website Rating 2015

Wie bereits in den vergangenen
Jahren haben wir Platzierungen im vorderen Bereich des ibi Website
Rating Award erreicht.

 
 

Das renommierte ibi-Forschungsinstitut bewertete in seiner aktuellen Studie bereits zum 17. Mal den Internet-Auftritt von deutschsprachigen Kreditinstituten. Im Fokus der Untersuchung liegen Beratungsqualität und Nutzerfreundlichkeit des Online-Angebotes.

Neu ist insbesondere die Berücksichtigung, dass Kunden nicht zwischen Filial- oder Direktbank unterscheiden, sondern vielmehr dem konkreten Bedarf entsprechend das jeweils passende Institut mit dem jeweils passenden Angebot auswählen.

Aus diesem Grund wurde in diesem Jahr jeweils für die Kundengruppen "Beratungskunde" und "Selbstentscheider" ausgewertet.

Die Bewertung der Kreditinstitute erfolgt anhand eines erprobten, stetig aktualisierten und weiterentwickelten Kriterienkatalogs mit mehr als 700 Detailkriterien. Anhand dieser lässt sich die Umsetzung der geforderten Kriterien an den Internetvertrieb von Banken und Sparkassen messen.

Die Sparkasse Hannover bietet für beide Kundentypen das richtige Angebot und konnte sich jeweils unter den TOP 10 platzieren.

 
 

  • Die Top 10 - Beratungskunde
 
 
1. Sparkasse KölnBonn 6. Volksbank Karlsruhe eG
2. Kreissparkasse Ludwigsburg 7. Sparkasse Gifhorn-Wolfsburg
3. Sparkasse Aachen 8. Deutsche Postbank AG
4. Sparkasse Hannover 9. Sparkasse Düren
5. Stadtsparkasse München 10. Sparkasse Waiblingen
 
 

  • Die Top 10 - Selbstentscheider
 
 
1. TARGOBANK AG & Co. KGaA 6. Sparkasse Hannover
2. comdirect bank AG 7. ING-DiBa AG
3. Kreissparkasse Ludwigsburg 8. Sparkasse KölnBonn
4. Deutsche Postbank AG 9. Sparkasse Aachen
5. Sparda-Bank Baden-Württemberg eG 10. Stadtsparkasse München
 
 

  • Wir überzeugen mehrfach
 
 





Stichwort ibi Website Rating 2015
http://www.ibi.de

Seit 1993 bildet die ibi research an der Universität Regensburg GmbH eine Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis. Das Team forscht zu Fragestellungen rund um das Thema "Finanzdienstleistungen in der Informationsgesellschaft". Durch die enge Zusammenarbeit mit Spezialisten aus den Bereichen Banken und IT werden die Forschungsergebnisse in die Führungsebene der kooperierenden Unternehmen transferiert. Das ibi-Website-Rating wird seit 1998 jährlich durchgeführt.


 
 
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