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Sparkasse Hannover
ausgezeichnet

ibi Website Rating 2016

Wie bereits in den vergangenen
Jahren ist die Sparkasse Hannover zweimal unter den TOP 10 des ibi Website Rating platziert.

 
 

Das renommierte ibi-Forschungsinstitut bewertet in ihrer aktuellen Studie bereits zum 18. Mal den Internet-Auftritt von deutschsprachigen Kreditinstituten. Im Fokus der Untersuchung liegen Beratungsqualität und Nutzerfreundlichkeit des Online-Angebotes.

Dabei wird auch berücksichtigt, dass Kunden nicht zwischen Filial- oder Direktbank unterscheiden, sondern vielmehr dem konkreten Bedarf entsprechend das jeweils passende Institut mit dem jeweils passenden Angebot auswählen.

Aus diesem Grund wurde auch in diesem Jahr wieder für die Kundengruppen "Beratungskunde" und "Selbstentscheider" bewertet.

Die Bewertung der Kreditinstitute erfolgt anhand eines erprobten, stetig aktualisierten und weiterentwickelten Kriterienkatalogs mit mehr als 700 Detailkriterien. Anhand dieser lässt sich die Umsetzung der geforderten Kriterien an den Internetvertrieb von Banken und Sparkassen messen.

Die Sparkasse Hannover bietet für beide Kundentypen das richtige Angebot und konnte sich jeweils unter den TOP 10 platzieren.

 
 

  • Die Top 10 - Beratungskunde
 
 
1. Sparkasse KölnBonn 6. Sparda-Bank Baden-Württemberg
2. Sparkasse Hannover 7. Deutsche Bank
3. Sparkasse Ludwigsburg 8. Sparkasse Düren
4. Stadtsparkasse München 9. Volksbank Karlsruhe
5. Sparkasse Aachen 10. Volksbank Mittelhessen
 
 

  • Die Top 10 - Selbstentscheider
 
 
1. Postbank 6. Deutsche Bank
2. norisbank 7. Sparkasse Hannover
3. comdirekt 8. Commerzbank
4. Kreissparkasse Ludwigsburg 9. Volkswagen Bank
5. Sparda-Bank Baden-Württemberg 10. 1822direkt
 
 

  • Wir überzeugen mehrfach
 
 





Stichwort ibi Website Rating
http://www.ibi.de

Seit 1993 bildet die ibi research an der Universität Regensburg GmbH eine Brücke zwischen Wissenschaft und Praxis. Das Team forscht zu Fragestellungen rund um das Thema "Finanzdienstleistungen in der Informationsgesellschaft". Durch die enge Zusammenarbeit mit Spezialisten aus den Bereichen Banken und IT werden die Forschungsergebnisse in die Führungsebene der kooperierenden Unternehmen transferiert. Das ibi-Website-Rating wird seit 1998 jährlich durchgeführt.


 
 
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