Ihre Angaben bleiben vertraulich
Um vom neuen Digital-Bonus zu profitieren, stimmen Sie den neuen Preisen und Bedingungen zu und stellen einfach auf papierlose Kommunikation mit uns um.
Das bedeutet:
- Sie hinterlegen Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei uns.
- Sie nutzen aktiv Ihr Online-Banking.
- Sie beziehen Kontoauszüge und Vertragsunterlagen über Ihr E-Postfach.
- Sie sind damit einverstanden, dass Sie persönlich auf Sie zugeschnittene Angebote auf elektronischem Wege erhalten.
Das bedeutet nicht:
- Sie erhalten ständig Werbung oder Anrufe von uns. Im Gegenteil: Ihre Angaben helfen uns, Ihnen exakt nur solche Angebote und Informationen zuzuschicken, die wirklich zu Ihnen passen. Dabei sind der Schutz Ihrer persönlichen Daten und der sorgfältige Umgang mit vertraulichen Informationen für uns selbstverständlich.
Für Ihre Daten übernehmen wir Verantwortung und schützen diese durch:
- den Einsatz von modernen IT-Systemen auf dem Stand der Technik
- den Einsatz moderner Crime-Abwehr-Maßnahmen in unseren Rechenzentren
- den Einsatz von umfangreichen Absicherungen unserer digitalen Kommunikationswege mit Ihnen
- durch die tiefe und erprobte Verankerung des Bankgeheimnisses in allen unseren Aktivitäten
Wir bieten ein Höchstmaß an Datenschutz und IT-Sicherheit – mit besonders sicheren Bankservern in Deutschland. Informationssicherheit und Datenschutz sind fest bei uns verankert.
Für alle Mitarbeitende geltende Leit- und Richtlinien bilden den Rahmen unseres Handelns. Konkrete technische und organisatorische Maßnahmen sowie gut geschulte und sensible Mitarbeitende sorgen für einen verantwortungsvollen Umgang mit den uns anvertrauten Daten. Darüber hinaus legen wir größten Wert auf Transparenz und setzen uns dafür ein, dass Sie die Kontrolle über die Verwendung Ihrer Daten behalten. Sie können sich jederzeit darüber informieren, welche Daten wir nutzen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen ändern oder widerrufen. Da können Sie sicher sein.
Sollten Sie darüber hinaus noch mehr Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten haben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an datenschutz@sparkasse-hannover.de.
Zuverlässig Richtung Zukunft
Wirksam den Papierverbrauch senken
Zusammen können wir einiges erreichen: Wenn alle unsere Kundinnen und Kunden auf papierlose Kommunikation mit uns umstellen, können wir gemeinsam bis zu 60 Tonnen Papier im Jahr einsparen. Das sind 12 Millionen DIN-A4-Blätter: ein Stapel von 1.200 Metern Höhe. Also 12-mal so hoch wie das Neue Rathaus in Hannover.
Nachhaltig für unsere Region
Seit 2009 arbeiten wir kontinuierlich an unserer Nachhaltigkeit. Wir beziehen Ökostrom und Ökogas, bieten nachhaltige Finanzprodukte an und machen uns in besonderer Weise für unsere Mitarbeitenden stark. Unser Nachhaltigkeits-Engagement wird regelmäßig von unabhängigen Expertinnen und Experten beurteilt.
Fragen und Antworten
Um Ihr Online-Banking aktiv zu nutzen, müssen Sie sich alle 90 Tage mindestens einmal dort anmelden. Entweder über unsere Webseite oder über unsere ausgezeichnete Sparkassen-App: einfach, sicher und von überall.
Digitale Kontoauszüge sind die papierlose, direkte und sichere Form, den Überblick über Ihre Finanzen zu behalten. Sie finden sie jederzeit in Ihrem Elektronischen Postfach im Online-Banking. Die Vorteile im Überblick:
- Automatische Bereitstellung Ihrer Auszüge vierteljährlich
- Information per E-Mail über neue Auszüge
- Unbegrenzter, kostenloser Abruf Ihrer Kontoauszüge – egal ob im Online-Banking oder in den Sparkassen-Apps
- Keine kostenpflichtigen Auszüge bei Nichtabruf per Post
Mit der Umstellung auf papierlose Kommunikation erhalten Sie von uns nur noch in besonderen Fällen Briefe per Post. Stattdessen alles per E-Mail, zum Beispiel Informationen über neue Kontoauszüge in Ihrem Elektronischen Postfach. Sie bekommen dadurch nicht mehr Werbung von uns. Die Beziehung zu Ihnen ist uns wichtig, darum kontaktieren wir Sie nur bei für Sie relevanten Themen und Anlässen. Ihre E-Mail-Adresse muss aktuell sein, sodass Sie wichtige Nachrichten zeitnah lesen können.
In seltenen Fällen, zum Beispiel, wenn wir einmal Rückfragen haben oder uns ungewöhnliche Kontobewegungen auffallen, möchten wir Sie schnell und einfach erreichen können. Dafür benötigen wir eine aktuelle Telefonnummer, über die wir Sie tagsüber erreichen können. Keine Sorge, wir werden Sie nicht ständig anrufen und Ihnen Angebote unterbreiten. Die Beziehung zu Ihnen ist uns wichtig, darum kontaktieren wir Sie nur bei für Sie relevanten Themen und Anlässen – und nur mit Ihrer Zustimmung.
Anhand Ihrer Daten können wir unsere Angebote exakt für Sie auswählen, sodass Sie ausschließlich solche erhalten, die Ihrer Lebenssituation und dem daraus resultierenden Bedarf entsprechen. Sie bekommen also weniger Werbung – und nur die, die wirklich zu Ihnen passt.
In ausgewählten Fällen rufen wir Sie an, um Sie zum Beispiel über Neuerungen zu informieren oder Ihnen auf Sie persönlich zugeschnittene Angebote im Gespräch genauer erläutern zu können.
Mit der Umstellung auf papierlose Kommunikation wird alles einfacher. Sie finden den Großteil unserer Nachrichten als E-Mails in Ihrem Elektronischen Postfach im Online-Banking. Dazu gehören unter anderem auch Produktinformationen und Angebote, die persönlich auf Sie zugeschnitten sind.
Falls noch etwas unklar sein sollte oder Sie noch mehr Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail: datenschutz@sparkasse-hannover.de
Wir bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich zu antworten.
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