Sie möchten auf einem bestehenden Girokonto eine Vollmacht einrichten?

Bestellen Sie Fremdwährungen oder Edelmetalle einfach online.

Sie interessieren sich für Giro Smart? Wechseln Sie Ihr Kontomodell bequem online. Ihre Kontonummer bleibt dabei gleich.

Lassen Sie sich Ihre Kontoauszüge bequem in Ihr Elektronisches Postfach schicken.   

Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) ist defekt? Bestellen Sie online eine neue Sparkassen-Card (Debitkarte) für Ihr Privatgirokonto. Diese erhalten Sie bequem per Post nach Hause.

Handeln Sie schnell, wenn Ihre Karte abhanden gekommen ist. Hier erfahren Sie was Sie tun müssen.

Sie haben Ihre PIN vergessen? Wir schicken Ihnen per Post eine Aktivierungs-PIN. Damit können Sie sich an einem Sparkassen-Geldautomat eine neue, beliebige PIN hinterlegen.

Wenn Sie am Geldautomaten dreimal eine falsche PIN eingeben, wird Ihre Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt.

Hier können Sie Ihre Sparkassen-Card (Debitkarte) wieder entsperren.

Für Serviceleistungen wie Kontostands- und Umsatzabfragen oder Überweisungs- und Daueraufträge nutzen Sie am Besten unser Online-Banking oder die Sparkassen-App.

Selbstverständlich können Sie auch unseren persönlichen Service im BeratungsCenter oder unser Telefon-Banking, sowie unsere SB-Terminals nutzen.

Alle Preise finden Sie im Preis-Leistungsverzeichnis.

Sie können das Girokonto über unseren Online-Antrag auch als Gemeinschaftskonto eröffnen. Ihr Girokonto wird dann nicht nur für Sie, sondern auf den Namen von zwei Personen eröffnet.

Gegenüber der Sparkasse haben beide Kontoinhaber die gleichen Nutzungsrechte und Pflichten. Einige Beispiele für Besonderheiten von gemeinschaftlichen Girokonten:

• Als gemeinschaftliche Kontoinhaber bekommt jeder Kontoinhaber eine eigene kostenlose Sparkassen-Card (Debitkarte) für das Girokonto. Bargeld auszahlen, überweisen oder Daueraufträge einrichten kann jeder Kontoinhaber alleine.
• Grundsätzliche Änderungen - wie die Einrichtung einer Kontovollmacht - müssen von beiden Kontoinhabern bestätigt werden.
• Außerdem kann die gemeinschaftliche Inhaberschaft - im Gegensatz zu einer Kontovollmacht - nicht von einer Person widerrufen werden.
• Im Todesfall bleibt das Verfügungsrecht des überlebenden Ehegatten / Kontoinhaber weiterhin bestehen. Als Kontoinhaber kann er - bis zum Widerruf eventuell weiterer Erben - das Konto auf seinen Namen umschreiben lassen.
• Beim Online-Banking ändert sich nichts. Beide Inhaber bekommen einen eigenen Online-Banking-Vertrag und eigene Zugangsdaten. Damit können beide auch online über das Girokonto verfügen.

Wenn Sie ein neues Girokonto eröffnen, können Sie direkt eine Vollmacht hinterlegen.

Sie haben bereits ein Konto bei der Sparkasse Hannover und wollen nun eine Vollmacht hinterlegen? Dann nutzen Sie bitte unseren Service-Auftrag.

Wenn Sie jemandem eine Vollmacht auf Ihrem Girokonto erteilen, kann dieser über das Guthaben im vollen Umfang verfügen. Der Bevollmächtigte kann also z. B. selbstständig Bargeld auszahlen lassen oder überweisen.

Auf Wunsch erhält Ihr Bevollmächtigter eine eigene Sparkassen-Card (Debitkarte), mit der er Geld am Automaten auszahlen lassen oder im Geschäft bezahlen kann.

Ebenfalls auf Wunsch schalten wir Ihren Bevollmächtigten für das Online-Banking frei.

Grundsätzliche Änderungen des Kontos können nicht durch den Bevollmächtigten in Auftrag gegeben werden. So kann er z. B. keine weiteren Vollmachten ausstellen oder das Konto schließen.

Sie können eine Vollmacht jederzeit widerrufen. Hierzu sprechen Sie am besten mit Ihrem Berater, damit dieser alle nötigen Schritte einleiten kann.

Sie möchten mehr als eine Person bevollmächtigen? Dann vereinbaren Sie bitte ebenfalls einen Termin mit Ihrem Berater. Für die Einrichtung der Vollmachten benötigen wir die Unterschriften und Ausweise aller Beteiligten.

Für junge Erwachsene von 18 bis unter 25 Jahren ist die Kontoführung für das Giro Best mit den vollen Leistungen kostenfrei. Wir übernehmen die Kosten für Sie.

Von 25 bis unter 29 Jahren zahlen Sie nur den halben Preis für die Kontoführung.

Und diese Vorteile erhalten Sie unabhängig davon, ob Sie gerade studieren, eine Ausbildung absolvieren oder Arbeitnehmer sind.

Die Sparkassen-Card bietet Ihnen viele Einsatzmöglichkeiten:

• Weltweit mit Karte und PIN bezahlen und an Geldautomaten Bargeld auszahlen lassen
  
• Bezahlen von Kleinbeträgen bequem kontaktlos und schnell
  
• Online-Banking sicher: mit Ihrer Sparkassen-Card und chipTAN
• Nutzen von Kontoauszugsdruckern und SB-Terminals

1: Ihre IBAN

Die IBAN ist Ihre Kontonummer. Wenn jemand Ihnen Geld überweisen will oder Sie z. B. im Internet per Lastschrift bezahlen möchten, benötigen Sie die IBAN und die BIC. Die BIC finden Sie auf der Rückseite der Karte. IBAN und BIC sind die europaweit einheitlich aufgebauten Kontoinformationen.

2: Der Chip

Wenn auf Ihrer Karte das "Kontaktlos"-Symbol zu sehen ist, können Sie Kleinbeträge schnell und sicher zahlen. Ohne Stecken der Karte oder Eingabe der PIN.

Das "Kontaktlos"-Symbol

3: Das Maestro-Symbol   

Mit Ihrer Sparkassen-Card und Maestro können Sie rund um den Globus bargeldlos Bezahlen - an vielen Millionen Akzeptanzstellen. Außerdem können Sie sich weltweit an jedem Automaten mit dem Maestro-Symbol Geld auszahlen lassen.

4: Das girocard-Symbol

Erkennungszeichen für "electronic cash" im Handel und das deutsche Geldautomaten-System: girocard steht für den sicheren Zahlungsverkehr mit Ihrer Sparkassen-Card in Verbindung mit der PIN.

5: Das Gültigkeitsdatum

Zu dem Zeitpunkt, der auf Ihrer Karte genannt ist, bekommen Sie automatisch eine neue Karte zugeschickt.

6: Der Sperr-Notruf

Handeln Sie schnell, wenn Ihre Karte abhanden gekommen ist: Unter 116 116 können Sie täglich 24 Stunden kostenfrei Ihre Sparkassen-Card sperren. Im Ausland wählen Sie +49 116 116.

7: Das Unterschriftsfeld

Wenn Sie eine neue Sparkassen-Card erhalten haben, unterschreiben Sie diese auf dem Streifen.   

8: Die Kartennummer

Wenn es mehrere Karten für Ihr Konto gibt, können Sie die Karten an der Kartennummer unterscheiden. Falls Ihre Karte defekt sein sollte und Sie eine neue bestellen möchten, geben Sie bitte die Kartennummer an.

9: BIC

Über den BIC können Kredit­institute weltweit eindeutig identifiziert werden. Der BIC setzt sich aus acht bzw. elf alpha­numerischen Zeichen zusammen. Der BIC der Sparkasse Hannover lautet SPKHDE2HXXX.

10: girogo und das GeldKarte-Symbol

Überall dort, wo Sie diese Logos sehen, können Sie mit der girogo-Funktion Ihrer Sparkassen-Card bezahlen. Dieses Symbol steht für die GeldKarten-Funktion Ihrer Sparkassen-Card. Den aufladbaren Chip sehen Sie auf der Vorderseite.

Auf den GeldKarte-Chip Ihrer Sparkassen-Card können Sie am Geldautomaten einen Betrag bis maximal 200 Euro aufladen. Mit dem Guthaben auf dem Chip ist beispielsweise die Bezahlung von Kleinstbeträgen (Fahrkarten, Parkgebühren, Zigaretten etc.) an Automaten möglich, die die GeldKarte-Technik unterstützen. Dabei entstehen für Sie keine weiteren Kosten. Beachten Sie: Mit dem Guthaben auf Ihrem GeldKarte-Chip verhält es sich wie Bargeld. Wenn Sie Ihre Sparkassen-Card verlieren, ist der Chipsaldo ebenfalls verloren. Wenn Sie das Geld von Ihrem Chip entladen möchten, können Sie dieses ebenfalls am Geldautomaten erledigen.

11: Das EUFISERV-Symbol

Über EUFISERV wickeln Sie mit Ihrer Sparkassen-Card Transaktionen im europäischen Geldautomatennetz ab.

Innerhalb Deutschlands können Sie mit Ihrer Sparkassen-Card kostenlos Bargeldauszahlungen an einem Sparkassen-Geldautomaten vornehmen.

Im Ausland profitieren Sie von Ihrer Kreditkarte Gold: In einem Euro-Land ist die Bargeldauszahlung am Geldautomaten für Sie kostenfrei. Es kann allerdings sein, dass der Automatenbetreiber eine Gebühr verlangt.

Wenn Sie außerhalb des Euro-Raums unterwegs sind, zahlen Sie lediglich 1 % des Umsatzes für die Währungsumrechnung. Plus die eventuelle Gebühr des Automatenbetreibers.

So sind Sie weltweit günstig unterwegs.

Einen Geldautomaten in Ihrer Nähe finden Sie mit unserem Filialfinder.

Mit Ihrer Sparkassen-Card haben Sie die Möglichkeit, sich an einem Geldautomaten der Sparkasse Hannover täglich bis zu 2.000 Euro auszahlen zu lassen.

Der Auszahlungsbetrag an Geldautomaten anderer Banken hängt vom jeweiligen Kreditinstitut ab. Er beläuft sich entweder auf maximal 500 oder 1.000 Euro.

Im Ausland können Sie sich pro Tag einen Betrag von maximal 500 Euro oder die jeweilige Summe in Landeswährung am Geldautomaten auszahlen lassen. Bitte beachten Sie Einschränkungen im außereuropäischen Ausland.

Mit dem Maestro Logo® auf Ihrer Sparkassen-Card sind Sie auch für Reisen ins Ausland gut ausgestattet: Denn mit Maestro können Sie an fast 15 Millionen Akzeptanzstellen weltweit bezahlen oder sich Geld auszahlen lassen, davon allein ca. 8 Millionen in Europa. In vielen außereuropäischen Ländern gelten allerdings Einschränkungen bei der Höhe der Bargeldauszahlung am Geldautomaten.

Sofern Sie sich am Geldautomaten kein Bargeld auszahlen lassen können, kann dies mehrere Gründe haben. Beispielsweise haben Sie dreimal Ihre PIN falsch eingegeben und damit eine Kartensperre veranlasst. Sie können Ihre Karte direkt online wieder freischalten lassen.
 
Falls der Magnetstreifen kaputt sein sollte, können Sie hier eine neue Karte bestellen.

• Überall, wo Sie das "Kontaktlos"-Symbol sehen, können Sie mit Ihrer Kreditkarte, Sparkassen-Card (Debitkarte) oder Ihrem Android-Smartphone kontaktlos bezahlen.
• Bezahlen Sie bis 25 Euro ohne PIN oder Unterschrift. Bei höheren Beträgen werden Sie um Ihre PIN gebeten.  Bei kleinen Beträgen kann sporadisch nach der PIN gefragt werden.
  
• Halten Sie Ihre Karte oder Ihr Smartphone näher als vier Zentimeter an das Kartenlesegerät. Ein Piepton oder optisches Signal bestätigt die Zahlung. Fertig!
  

Für kontakt­loses Bezahlen wurde die Sparkassen-Card (Debitkarte) mit NFC-Technologie ausgestattet. Auch alle seit Juli 2017 ausgegebenen Kreditkarten verfügen über NFC. Die Abkürzung steht für "Near Field Communication" (auf Deutsch "Nahfeld­kommunikation"), den weltweit führenden Standard für kontakt­loses Bezahlen.

• In allen Geschäften, in denen Sie das "Kontaktlos"-Wellen-Symbol an der Kasse sehen, können Sie mit Ihrer Karte kontaktlos bezahlen.
• Wenn das Kassen­terminal den fälligen Betrag anzeigt, halten Sie Ihre Karte oder Ihr Smartphone im Abstand von wenigen Zenti­metern an das Akzeptanz­symbol auf dem Terminal.
• Ein Blinken oder Piep-Ton am Terminal bestätigen die erfolgreiche Kontaktlos-Zahlung

Beträge bis 25 Euro bezahlen Sie kontaktlos übrigens noch einfacher, in der Regel nämlich ganz ohne PIN. Zur Sicherheit findet sporadisch eine Abfrage statt, dann werden Sie auch bei Kauf­summen bis 25 Euro um die Eingabe Ihrer PIN gebeten. Beträge über 25 Euro bezahlen Sie immer mit PIN-Eingabe.

PIN vergessen? Kein Problem!

Wir schicken Ihnen per Post eine Aktivierungs-PIN. Damit können Sie sich an einem Sparkassen-Geldautomat eine neue, beliebige PIN hinter­legen.

Mobiles Bezahlen funktioniert wie eine kontaktlose Karten­zahlung. Nur dass statt Ihrer „echten“ Karte eine digitale Karte zum Einsatz kommt.

Voraussetzungen

• Sie haben ein Smart­phone mit Android-Betriebs­system ab Version 5.0 mit NFC-Schnitt­stelle
• Sie sind mindestens 18 Jahre alt
• Sie besitzen eine Sparkassen-Card (Debitkarte) oder eine Mastercard (Sparkassen-Kreditkarte)
  
• Sie nutzen unser Online-Banking
• Sie installieren die App "Mobiles Bezahlen"

Ja. Ausführliche Informa­tionen zum Daten­schutz bei Kontaktlos-Zahlungen mit der Sparkassen-Card (Debitkarte) und der Kreditkarte finden Sie in den aktuellen Merk­blättern zum Daten­schutz.

• Merkblatt zum Datenschutz - Sparkassen-Card (Debitkarte)
  
• Merkblatt zum Datenschutz - Kreditkarte

Ja, ist es.

• Sie müssen Ihre Karte oder Smartphone zum Bezahlen im Abstand von nur wenigen Zenti­metern an das Terminal halten. Versehen­tliches oder unbemerktes Bezahlen "im Vorbeigehen" ist so nahezu unmöglich.
• Das Kassen­personal muss jeden Bezahl­vorgang einzeln im Kassen-Terminal auslösen. Auch wenn Sie Ihre Karte versehentlich längere Zeit an das Terminal halten, werden keines­falls zwei oder mehr Bezahl­vorgänge ausgelöst.
• Das Terminal bricht den Bezahl­vorgang sofort ab, wenn Sie gleich­zeitig zwei Karten mit kontakt­loser Bezahl­funktion an die Kontaktlos-Schnitt­stelle halten.
• Sie geben die Karte beim kontakt­losen Bezahlen nicht mehr aus der Hand und haben damit die volle Kontrolle beim Bezahl­vorgang.