Bitte rufen Sie sofort die 24-Stunden-Sperr-Nummer (+49) 0681 937 645 99 an (kostenlos aus dem deutschen Festnetz, gebührenpflichtig aus dem Ausland).

Ihre Kreditkarte ist defekt? Bestellen Sie einfach online eine neue Kreditkarte. Diese erhalten Sie bequem per Post nach Hause.

Sie haben keine PIN für Ihre Kreditkarte oder haben die PIN vergessen? Wir schicken Ihnen per Post eine Aktivierungs-PIN. Damit können Sie sich an einem Sparkassen-Geldautomat eine neue, beliebige PIN hinterlegen.

Umfassende Sicherheit für Ihre Kreditkartenzahlungen im Internet - mit Ihrer pushTAN-App und 3-D Secure.

Wurde auf Ihrer Kreditkarte ein Umsatz gebucht, den Sie nicht zuordnen können? Weicht der Betrag von Ihrem Beleg ab oder wurde doppelt belastet?

Bei Unstimmigkeiten und Fragen zu Ihrer Kreditkarten-Abrechnung steht Ihnen unser Dienstleister qards unter der Rufnummer

(06 81) 93 76 - 45 99 gerne sofort zur Seite.

Ihre Zahlungsreklamation geben Sie einfach telefonisch durch. qards ist 365 Tage im Jahr, 24 Stunden für Sie zu erreichen.

Lassen Sie sich Ihre Abrechnungen bequem in Ihr Elektronisches Postfach im Online-Banking einstellen. Hier bleiben die Dokumente unbegrenzt gespeichert.

Haben Sie bereits eine Kreditkarte? Wünschen Sie sich ein neues Design?

Kein Problem: Gestalten Sie Ihre Kreditkarte nach Ihren Wünschen: Ein Bild aus Ihrem letzten Urlaub? Das Rathaus von Hannover? Werden Sie selbst kreativ oder wählen Sie aus über 100 Vorschlägen.

Die Kreditkarte Silber kostet 42 Euro im Jahr.
Sie bietet alle wichtigen Standard­leistungen: Weltweit bezahlen und Bargeld auszahlen, kontaktlos zahlen und weiteren Services.

Sie müssen ein Giro­konto bei der Sparkasse Hannover haben, volljährig sein, einen Wohnsitz in Deutschland besitzen und eine positive Bonitäts­prüfung durchlaufen.

Die Abrechnung Ihrer Kreditkarte Silber erfolgt in der Regel einmal im Monat. Der offene Betrag wird dabei gesammelt von Ihrem Girokonto bei Ihrer Sparkasse abgebucht – meist zu einem festen Termin, zum Beispiel am Monatsende.

Mit dem Service „Flexible Rückzahlung“ Ihrer Sparkasse können Sie die monatliche Abrechnung auf Wunsch auch in Raten begleichen. Sie bestimmen dabei die Höhe der Rückzahlung – ganz flexibel nach Ihrem Bedarf. Bitte beachten Sie: Für die Nutzung der flexiblen Rückzahlung fallen Zinsen an. Detaillierte Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrer Sparkasse.

Ja, mit der Kreditkarte Silber können Sie weltweit sicher und bequem bezahlen – sowohl in Geschäften als auch online. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, sich an Millionen Geldautomaten weltweit Bargeld auszahlen zu lassen. Achten Sie dabei auf das Mastercard-Logo. Bitte beachten Sie, dass beim Einsatz im Ausland zusätzliche Entgelte anfallen können. Details dazu finden Sie im Preis- und Leistungsverzeichnis Ihrer Sparkasse Hannover.

Ja, mit der Kreditkarte Silber ist kontaktloses Bezahlen ganz einfach möglich – sowohl mit der Karte selbst als auch per Smartphone. Halten Sie Ihre Karte oder Ihr Smartphone einfach an das Bezahlterminal – bei Beträgen unter 50 Euro in der Regel ohne PIN-Eingabe.
Für das Bezahlen mit dem Smartphone können Sie den Service „Mobiles Bezahlen“ der Sparkasse oder Apple Pay nutzen. Beide Anwendungen sind sicher, schnell und bequem. Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei Ihrer Sparkasse Hannover.

Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Kreditkarte Silber sollten Sie die Karte umgehend sperren lassen. Das geht rund um die Uhr über den Sperr-Notruf 116 116 oder direkt über eine Filiale Ihrer Sparkasse Hannover. Aus dem Ausland nutzen Sie bitte den Sperr-Notruf +49 116 116.
Ihre Karte wird sofort gesperrt, um einen möglichen Missbrauch zu verhindern. Auf Wunsch erhalten Sie anschließend schnellstmöglich eine Ersatzkarte. Bei unbefugten Umsätzen greift der umfassende Sicherheitsstandard der Sparkasse – in vielen Fällen sind Sie vor finanziellen Schäden geschützt.

Ein Upgrade auf die Kreditkarte Gold kann sich lohnen – vor allem, wenn Sie viel reisen oder zusätzliche Leistungen wünschen. Sie bietet erweiterte Leistungen, zum Beispiel umfangreiche Versicherungs­leistungen und exklusive Zusatz­services.

Sie erhalten automatisch ca. 4 - 6 Wochen vor Ablauf eine neue Karte zugeschickt.

Wählen Sie unter "Jetzt bestellen" die "Karte mit Motiv".

Klicken Sie auf "Eigenes Motiv". Über "Eigenes Motiv hochladen" können Sie Ihr Bild wählen. Das Bild muss auf Ihrem Rechner gespeichert sein und folgende Kriterien erfüllen:

• Zulässige Bildformate: JPEG (*.jpg, *jpeg) oder PNG
• Minimale Bildgröße/-auflösung: 1030 x 670 Pixel, 300 dpi
• maximale Dateigröße: 4,0 MB
• Keine großflächigen, einfarbigen Bereiche

Sie können bei Bedarf Ihr Motiv vergrößern, spiegeln oder verschieben. Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind, klicken Sie auf "Motiv auswählen". Nun wird Ihnen Ihre Picture Card in einem größeren Format präsentiert.

Sie möchten noch Änderungen vornehmen? Klicken Sie auf "Ändern". Alles in Ordnung? Dann klicken Sie bitte auf "Akzeptieren". Nun gelangen Sie in den Kartenantrag, indem wir Ihre persönlichen Angaben benötigen.

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Bild die folgenden Anforderungen erfüllt:

• Zulässige Bildformate: JPEG (*.jpg, *jpeg) oder PNG
• Minimale Bildgröße/-auflösung: 1030 x 670 Pixel, 300 dpi
• Keine großflächigen, einfarbigen Bereiche
• maximale Dateigröße: 4,0 MB
  

Bei der Motivauswahl dürfen insbesondere keine Bildmaterialien verwendet werden, die

• Schriftzüge, E-Mail-, Internet- oder sonstige Adressen, Telefon- oder andere Nummern zur persönlichen Identifikation (zum Beispiel Ausweisnummern) enthalten.
• Personen der Zeitgeschichte oder des öffentlichen Lebens (z. B. Politiker, Schauspieler, Musiker, Sportler, usw.) zeigen.
• Comiczeichnungen und Zeichentrickfiguren jeglicher Art zeigen.
• gegen Marken-, Urheber-, Wettbewerbs- und sonstige Rechte Dritter verstoßen, zum Beispiel Werbung, Logos, Schriftzüge, Zeichen, Olympische Authentifizierungsmerkmale etc.
• Marken von mit der Sparkasse, Visa oder Mastercard in Wettbewerb stehenden Unternehmen, deren Schriftzüge, Marken, Logos, Motive, etc. zeigen oder mit denen verwechselbar sind.
• Co-Branding(s) jeglicher Art (z. B. Marken, Firmenschriftzüge, -logos, etc.) beinhalten.
• gesetzeswidriges oder unsoziales Verhalten zeigen sowie politische, religiöse oder kulturkritische Aussagen, Symbole, Organisationen und Hintergründe beinhalten.
• Krieg, Terror oder andere Gewalttaten verherrlichen.
• in sonstiger Weise gegen die guten Sitten verstoßen (zum Beispiel pornografische, sexistische, rassistische, gewaltverherrlichende, menschenverachtende, herabsetzende oder obszöne Inhalte haben).
• zu einer Nichtakzeptanz oder anderen Problemen bei Verwendung der Kreditkarte führen (z. B. am Point of Sale / Geldautomaten) oder ein Sicherheitsmerkmal der Karte beeinträchtigen.
• doppeldeutige Bezeichnungen oder anderweitige Darstellungen, deren Rechtswidrigkeit vermutet wird, aber abschließend nicht festgestellt werden kann.

Sie haben aber selbstverständlich die Möglichkeit ein neues Motiv auszuwählen.